Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789pl, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ
789pl Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789pl. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu đối soát tài chính, sau đó được ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và 789pl được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị người khác biết.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được giữ trong thời gian cần thiết cho đối soát tài chính. Sau thời hạn đó, thông tin được ẩn danh hóa và không còn liên kết với tài khoản cá nhân.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trên 789pl, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý cụ thể qua email phản hồi.
Truy cập trên điện thoại Vào 789pl trên điện thoại, chọn biểu tượng tài khoản ở góc trên, sau đó vào mục 'Cài đặt & Quyền riêng tư' để xem và cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 789pl xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị dùng để đăng nhập. Mật khẩu được mã hóa một chiều và không ai trong hệ thống có thể đọc được.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống 789pl.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xác nhận và hoàn tất quy trình trong thời gian xử lý thông báo qua email.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập 789pl, bao gồm trình duyệt điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.